Reklamacje

Reklamacje

Sklep internetowy epryzmat.com jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność towaru z umowa sprzedaży zakupionego przez tego konsumenta w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i w związku z tym zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji w terminie do 14 dni a jeśli to nie byłoby możliwe do poinformowania w tym okresie Klienta kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona, przy czym ostateczny termin rozpatrzenia reklamacji w żadnym razie nie przekroczy 21 dni.

Odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej ponosi jego producent, firma epryzmat.com/EBIS nie jest producentem sprzedawanych towarów.

Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.

Reklamacje wynikające z naruszenia praw klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego regulaminu należy kierować w przypadku zarejestrowanego konta przy użyciu zakładki Zgłoszenie reklamacji lub w każdym innym przy użyciu wypełnionego formularza reklamacyjnego jako załącznik na adres: sklep@epryzmat.com a produkty dostarczyć na poniższy adres lub dane podane w zakładce Kontakt:

epryzmat.com/EBIS
ul. Jana Dekerta 18 lok. 2
66-400 Gorzów Wlkp.

tel. 663 510 350
tel. 95 738 86 41
email: sklep@epryzmat.com